采訪日期：2023年2月17日
采訪公司：金鵬塑料異型材制造有限公司
使用設備：巴頓菲爾、克勞斯瑪菲、德科摩、伊諾艾克斯等擠出生產(chǎn)線
采訪對象：副總裁曹玲
主要產(chǎn)品：PVC塑料門窗異型材及制品
就讀于蘭州大學新聞系的曹玲，畢業(yè)后一直從事媒體工作,彼時的她已是副高級編輯主任。一路走來，從新聞記者到紀錄片編導，再到地方電視臺的管理者，一心以獲獎，以節(jié)目收視率為工作目標的電視人，偶然的機會，闖進了建材制造行業(yè)，她始終堅信命運的安排往往取決于一顆不安分的心。
在金鵬塑料異型材制造有限公司（以下簡稱“金鵬”），曹玲的才華得以大幅施展。彼時，恰逢金鵬從地方品牌邁向全國品牌的重要節(jié)點，憑借著多年對傳媒與品牌的熟知與經(jīng)驗，她下沉到市場了解客戶的訴求，在董事長的大力支持下先從公司的廠區(qū)廠貌做起，引入5S管理體系，對內(nèi)帶領團隊創(chuàng)造安全整潔的環(huán)境，對外幫助公司樹立產(chǎn)品、技術與服務等多個維度的良好形象，并創(chuàng)建企業(yè)VI，讓每一個置身于金鵬的客戶都能切身感受到品牌煥新的力量。
“隨著人們生活水平的提高，我們需要將細分市場切細、打碎，從中尋找戰(zhàn)略機會點。”通過不斷的調(diào)研、摸索。于2010年，金鵬集團與加拿大皇家公司進行了深入合作。融合了皇家先進的管理理念和產(chǎn)品體系之后，金鵬集團型材產(chǎn)品與用戶社群產(chǎn)生更深、更個性化的共鳴，在有效的市場需求土壤上開始結出豐碩果實。
獨特的品牌影響力：堅持守正創(chuàng)新
品牌是產(chǎn)品價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)永久的資產(chǎn)。曹玲認為用戶在拿到一款產(chǎn)品時，不會直接分享產(chǎn)品或服務的功能特性，只會分享快樂、驚喜、幸福、滿足等情感。這時候的品牌只有成為用戶某種情感的寄托，才能幫助其實現(xiàn)自我表達的愿望。“用工匠精神將產(chǎn)品打造出讓‘用戶難忘’的情感記憶，正是金鵬做擅長做的事。”
二十余年間，金鵬堅持守正創(chuàng)新，與用戶產(chǎn)生深度連接，已經(jīng)擁有300多條先進的生產(chǎn)線，型材品種達千余個，業(yè)務版圖遍布華北、東北、西北以及華南四大區(qū)域，并出口美國、加拿大、印度等國，綜合能力及產(chǎn)銷規(guī)模位居行業(yè)前列。
在異型材市場，白色變黃，彩色褪色向來是難以攻克的一道難關，大片新建樓盤窗戶的快速變色成了影響城市美觀的天敵。經(jīng)過數(shù)年潛心研究，金鵬率先在行業(yè)內(nèi)提出了“富集高耐候”的理論，針對高紫外線，大溫差、多風沙等環(huán)境惡劣地區(qū)量身打造出耐候性產(chǎn)品，被稱為是型材行業(yè)的二次革命。
金鵬始終將“高性價比”作為產(chǎn)品開發(fā)的一切準則，在堅持品質(zhì)先行的前提之下，充分考慮產(chǎn)品的實用性和經(jīng)濟性。據(jù)用戶反饋，選擇金鵬除了能享受到超高的性價比之外，還能直接提高材料的使用率，幫助實現(xiàn)降本增效，讓用戶真正受益。
此外，為了滿足客戶對色彩的需求，金鵬建立了彩色型材調(diào)色中心，通過個性色彩定制，為用戶編制五彩繽紛的生活。金鵬成功了研制了彩色共擠型材，一度打破傳統(tǒng)門窗白色一統(tǒng)天下的局面。繼而又成功地開發(fā)出了通體仿木紋PVC型材、面層材料為ASA合金的彩色共擠高光型材、亞光型材和浮雕彩紋型材等新產(chǎn)品。由于彩色共擠ASA合金高光型材和亞光型材表面顏色的豐富多彩，產(chǎn)品一上市就創(chuàng)造了熱銷傳奇，受到中高檔建筑用戶的青睞。經(jīng)過多年的工程應用實踐證明，金鵬的彩色共擠型材的耐候性優(yōu)異，完全可以與進口的同類產(chǎn)品相媲美。
精細化管理：細節(jié)的量化
“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”在大部分企業(yè)發(fā)展過程中，通常普遍重視愿景、戰(zhàn)略，卻常常容易忽視細節(jié)。金鵬追求永續(xù)經(jīng)營，將精細化融入到公司建設、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)的各方各面，持續(xù)激發(fā)廣大員工的奮斗精神，把每一項細小工作落實到實處，走出了一條有特色、有成效的品質(zhì)之路。
“此前，在合作團隊進入公司車間后，我們便拿出導入的設計方案。考慮到車間的體量，我們和設計方溝通認為車間的標語以黑體字為佳，可加強厚重，醒目的視覺效果。但在與生產(chǎn)經(jīng)理溝通時，對方卻說不能用黑顏色的字，黑色不吉利，一時之間不知如何應對。”曹玲介紹，在工作中諸如此類的事情常有發(fā)生，通常只有沉下來，從觀看圖集到了解工藝，一切重新開始。這個過程是艱難的，但也正是全體金鵬人本著對工作的熱誠，對規(guī)范生產(chǎn)，高標準做事的準則，才讓精品得以延續(xù)保障。
空閑之余，曹玲喜歡閱讀霍德華·舒爾茨的《將心注入》，它講述著舒爾茨從接觸咖啡到最后成功打造星巴克王國的整個心路歷程，這和金鵬的成長之路頗為相似。伴隨著生活水平的快速提高，房地產(chǎn)的私有化進程加速，使建材行業(yè)迎來了前所未有的增長期。金鵬抓住了這個機遇，迅速進入了全國市場，找準屬于自己的獨特定位，以點帶面，快速擴張，完成了從區(qū)域品牌道全國品牌的升級改造。
“這時候，我們意識到需要將細分市場切細、打碎，從中尋找戰(zhàn)略機會點。”通過不斷的調(diào)研、摸索。于2010年，金鵬集團與加拿大皇家公司進行了深入合作。從此，皇家公司成為北美皇家在中國唯一的戰(zhàn)略基地，皇家型材也成為五百強地產(chǎn)和高端市場的重要合作伙伴。融合了皇家先進的管理理念和產(chǎn)品體系之后，金鵬集團型材產(chǎn)品與用戶社群產(chǎn)生更深、更個性化的共鳴，在有效的市場需求土壤上開始結出豐碩果實。
立式營銷格局：拓寬行事的維度
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，讓社會已經(jīng)完全進入到了新媒體時代。傳統(tǒng)的大眾傳播媒介如廣播、電視，早已被短視頻、微博、抖音、小紅書等層出不窮的新渠道所替代。曹玲深知，品牌傳播的底層邏輯已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，以什么樣的形式重塑品牌與用戶、媒體與用戶、用戶與用戶的關系，將成為企業(yè)軟實力的競爭的一個重要窗口。
圍繞這個點，金鵬緊跟時代發(fā)展步伐，利用新型傳播渠道，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、轉型。在營銷理念上，金鵬將重點放在了滿足消費者心理、精神及情感需求上。在營銷策略上，金鵬講究品牌整合營銷，實現(xiàn)不營而銷，充分滿足用戶差異性、個性化、多樣化的體驗。
為順應國家提倡的“雙碳”發(fā)展的大趨勢，近幾年，金鵬一直潛心于研發(fā)更加綠色、節(jié)能的環(huán)保型材產(chǎn)品。新產(chǎn)品窗框采用航空級硅鈦鎂合金型材，加上使用汽車級中空鋼化玻璃，兼具高強度，高韌度，不易變形，結構穩(wěn)定等多重優(yōu)勢，整體抗風壓性能強，目前在京津冀、山東等地區(qū)實驗后好評如潮，并取得多項發(fā)明專利。
塑料異型材曾走過輝煌的十年，金鵬抒寫了極不尋常的時代新章。現(xiàn)如今，行業(yè)競爭加劇，機遇與挑戰(zhàn)并存，創(chuàng)新的步履也顯得異常艱難。面向未來的存量市場，曹玲透露，金鵬要做的還是踏踏實實做好本業(yè)，不斷深挖行業(yè)需求，為更多細分市場的用戶創(chuàng)造新的附加值。
扎根中高端市場 ...
拓展產(chǎn)品應用領域 ...
深挖海外市場需求 ...
突破“卡脖子”技...
