采訪日期:2020年10月13日
采訪公司:中山永寶塑料制品有限公司
采訪對象:總經理梁華鋒
使用設備:樺洋制袋機;拉伸膜機
主要產品:氣泡膜袋
剛剛走進工廠,就看到梁總在查看剛收到的原材料,他仔細端詳,不由得發(fā)出“原材料最近漲瘋了”的感嘆。同時,他也懊悔,此前沒有多準備點存貨。
中山永寶塑料制品有限公司總經理-梁華鋒(左)
隨著原料價格上漲,我們可以看出,其實無論哪個行業(yè),老手都在求質量,新手都在拼價格,專業(yè)的越來越貴,如果想要價格很便宜,又要質量同步跟上,這是很難的一件事。
中山永寶塑料制品有限公司(以下簡稱“永寶”)在如此艱難的情況下,并沒有舍本求遠,而是繼續(xù)腳踏實地,站在合作伙伴和社會的角度,始終踐行“思利及人”的核心價值觀,持續(xù)創(chuàng)造價值,用最實惠的價格,最匠心的品質,為用戶提供優(yōu)質的服務,公司生產的氣泡膜袋外表精致,且更具有實用性。
“目前公司有5臺吹膜機,2臺拉伸膜機,3臺樺洋制袋機,可根據(jù)用戶需要制作氣泡膜袋,操作簡單、安全、方便、快捷。”梁總說公司訂單在持續(xù)增長,服務客戶群體遍及中山、佛山等珠三角各地。
談及客戶服務,梁總頗有心得:“客戶購買產品,最依賴的還是你對產品專業(yè)知識的了解程度,所以在這方面一定要加強學習。一個企業(yè),僅僅完成任務是不夠的。要建立整套系統(tǒng),以提供客戶各種需求。一個完善的客戶服務系統(tǒng),能掃清企業(yè)和客戶之間的各種障礙,使得雙方保持良好的關系,保持優(yōu)良的市場核心競爭力。”
“此外,如果秉承事事做最好的信念去發(fā)展公司,維護好每一個老客戶,給他們優(yōu)質的服務體驗,就是這樣小小的付出可能會有大大的回報,總之做好客戶服務是一個企業(yè)發(fā)展所必需的基礎。”梁總補充說道。