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伊之密AR企業(yè)云平臺(tái) 為客戶帶來數(shù)字化交互全新解決方案
  瀏覽次數(shù)：21402  發(fā)布時(shí)間：2022年08月24日 13:55:38
[導(dǎo)讀] 伊之密AR企業(yè)云平臺(tái)不僅可以用于遠(yuǎn)程溝通協(xié)作，還可以結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和可視化技術(shù)，為客戶帶來更直觀的體驗(yàn)。

    隨著技術(shù)日益成熟和需求不斷增長，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在制造業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，為工業(yè)場(chǎng)景的遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作創(chuàng)造了新的可能。

伊之密最新研發(fā)的AR企業(yè)云平臺(tái)，是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集技術(shù)，結(jié)合AR技術(shù)和3D建模，為客戶提供遠(yuǎn)程協(xié)同、產(chǎn)品展陳、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù)，減少協(xié)作成本，提升溝通質(zhì)量，帶來數(shù)字化交互新體驗(yàn)。

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對(duì)于客戶而言，設(shè)備的維修維護(hù)、日常保養(yǎng)難免會(huì)遇到問題。伊之密AR企業(yè)云平臺(tái)可以通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、音視頻通話、呼叫中心、文件傳輸?shù)燃夹g(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同，打破現(xiàn)場(chǎng)維修人員與專家的地域限制，讓專家如親臨現(xiàn)場(chǎng)一般，即時(shí)指導(dǎo)排除故障。

通過該平臺(tái)，一線維保人員可以進(jìn)行音視頻通訊，將現(xiàn)場(chǎng)畫面實(shí)時(shí)傳送給異地專家求助。異地專家接受求助后，將通過現(xiàn)場(chǎng)直播、AR標(biāo)注、語音講解等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)指導(dǎo)，也可以借助文檔、工程圖3D模型等多種類型的信息資源，高效幫助維保人員解決問題。

這種遠(yuǎn)程協(xié)同的溝通方式，可以解決伊之密設(shè)備遠(yuǎn)程維保場(chǎng)景下的“三大難題”——難精準(zhǔn)定位細(xì)節(jié)、難準(zhǔn)確指示、難溝通操作細(xì)節(jié)，極大節(jié)省跨地域溝通成本，同時(shí)規(guī)避面對(duì)面接觸帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

伊之密AR企業(yè)云平臺(tái)不僅可以用于遠(yuǎn)程溝通協(xié)作，還可以結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和可視化技術(shù)，為客戶帶來更直觀的體驗(yàn)。比如，銷售人員可以在設(shè)備3D模型的基礎(chǔ)上，通過3D交互動(dòng)畫展示設(shè)備賣點(diǎn)，還能通過AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)底層技術(shù)，將設(shè)備1:1模型放置到真實(shí)環(huán)境中。

客戶可以通過佩戴AR眼鏡，或者通過手機(jī)、pad等移動(dòng)端設(shè)備，查看商品的真實(shí)大小、拆解、運(yùn)行原理、使用說明等，從視覺、聽覺、交互等多感官維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解。

同時(shí)， AR企業(yè)云平臺(tái)還可以克服語言和地域的障礙，通過AR輔助遠(yuǎn)程銷售，讓海外客戶隨時(shí)隨地可以查看等比例還原的設(shè)備，增強(qiáng)客戶對(duì)設(shè)備的了解，推動(dòng)交易達(dá)成。

在制造業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式中，培訓(xùn)師和學(xué)員之間往往缺少交互，學(xué)員的疑惑很難及時(shí)得到解答，而且缺少實(shí)地操作，培訓(xùn)中獲得的知識(shí)很難在生產(chǎn)中實(shí)踐。伊之密AR企業(yè)云平臺(tái)則為企業(yè)提供了一種全新的“沉浸式”培訓(xùn)解決方案。

培訓(xùn)專家佩戴好AR眼鏡，借助伊之密AR企業(yè)云平臺(tái)進(jìn)入AR遠(yuǎn)程音視頻通話，不同地域的學(xué)員可以在屏幕前通過第一視角看到教師在總部車間的實(shí)操動(dòng)作。教師可一邊操作一邊授課，如有疑問，學(xué)生可以同步提出。教師通過云平臺(tái)可以現(xiàn)場(chǎng)示范，及時(shí)解決學(xué)員的問題，讓學(xué)習(xí)更加高效。

作為注塑機(jī)龍頭企業(yè)，伊之密看準(zhǔn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求與市場(chǎng)，希望通過推出AR企業(yè)云平臺(tái)為客戶提供更多便利，帶來更卓越的體驗(yàn)。同時(shí)，伊之密AR企業(yè)云平臺(tái)將與伊點(diǎn)通YiCMS、YiMES智造執(zhí)行系統(tǒng)等深度融合，打造Yi+智造平臺(tái)，為客戶提供行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化升級(jí)解決方案，創(chuàng)造更多價(jià)值。