——對話廣東聚誠信精工機械有限公司總經(jīng)理李花
廣東聚誠信精工機械有限公司始創(chuàng)于2010年, 集研發(fā)、制造、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)機械設備廠家，專注致力于橡膠、塑料原材料的高效自動化造粒生產(chǎn)設備: 水下切粒機頭、水下造粒機，水下切模頭配件、高溫清理機、促媒泵、設備助劑微量添加系統(tǒng)、換網(wǎng)器、熔體泵、灌注機等機械設備及周邊配套件配件。他們有著這樣一批工程師：擁有行業(yè)數(shù)十年的塑膠造粒設備應用及制造專業(yè)知識，技術(shù)成熟、經(jīng)驗豐富，對各種塑膠原料所需的水下造粒工藝性能把握準確快速，安裝調(diào)試高效省時，降低物料損耗。以制造“精美實用、好用耐用”設備的經(jīng)營理念，在長期的生產(chǎn)實踐中，不斷地學習和引進國內(nèi)外先進技術(shù)，研發(fā)生產(chǎn)的設備專一多樣化，可滿足客戶各種塑料造粒及生產(chǎn)線配備需求，為客戶提供更優(yōu)良的造粒解決方案，創(chuàng)造更高的價值，與客戶互惠共贏、共同成長！
該公司毗鄰華南四大塑膠市場（大京九塑膠城、樟木頭塑膠市場、華南塑膠城）的廣東省東莞市常平鎮(zhèn)漱新工業(yè)區(qū)，是一家專注于塑料橡膠原材料的高效自動化水下切粒設備的專業(yè)廠家，這里得天獨厚的“塑膠”專業(yè)市場，浸潤并推動著聚誠公司的產(chǎn)品定位與發(fā)展，也讓這家公司在行業(yè)中卓有名氣。
要做就做到“最好”
2017年2月17日下午2時，因慕名而來，公司總經(jīng)理李花女士向我們講了她的創(chuàng)業(yè)故事—采訪地位于公司二樓的總經(jīng)理辦公室，寬敞明亮，墻上迎面掛著一幅字——“誠信贏天下”。
關(guān)于廣東聚誠信精工機械有限公司的發(fā)展歷程。李花這樣介紹道：自己原本從事五金配件模具，由于機緣巧合，偶然進入了塑膠機械行業(yè)，得助于塑料及塑機行業(yè)的朋友們，“近朱者赤”，興趣和機緣使自己轉(zhuǎn)向了塑料技術(shù)加工行業(yè)。
聚誠機械成立于2010年，經(jīng)過漫長的研發(fā)階段，到2011年底，完成了第一套產(chǎn)品的研發(fā)，但我們并沒有急于出產(chǎn)品，主要是擔心自己的產(chǎn)品品質(zhì)不夠完善，會給客戶造成很大的損失，所以“閉門深驗”，將產(chǎn)品放在工廠進行試驗，反復驗證。經(jīng)過一段時間的攻艱克難，“天道酬勤”，我們終于得到了成功的產(chǎn)品，一炮打響了“中國水下切粒機”的槍聲, 起行的路上，我們始終堅持著高要求的高品質(zhì)路線，一直挺下去……
她毫無保留地說：“我原來在外資公司工作，老板注重品質(zhì)的意識對我影響很大，而在這個前行的路上，一直要感謝的是我的一些老朋友和團隊，他們在產(chǎn)品開發(fā)過程中給了我很多幫助，也在產(chǎn)品不斷創(chuàng)新完善提高等可靠性方面提出了很好的建議，對此給予了產(chǎn)品可靠與信任，通過口碑相傳，產(chǎn)品的銷售渠道日漸拓寬。在合作過程中，保證優(yōu)質(zhì)的客戶服務是首要，這樣才能讓公司穩(wěn)定的發(fā)展，事實證明我們的做法是完全正確的。”她自信的向記者說道。
“要做就做到最好，我們的客戶群體多樣化，基本上都是為客戶量身定制，為每一種不同的材料做出最適合的設備，所以在合作的初期，我們會了解更多客戶的信息以便提供更優(yōu)良的造粒解決方案。當我們的機械切出的原料大小均勻，色彩各異時，就有一種很自豪的成就感。興趣也許是最好的老師，這話儼然是真理。從好奇、誘惑到喜歡，再到自己去學習、鉆研，6年的行業(yè)經(jīng)歷，積累了很多的專業(yè)知識，并在不斷的實踐中得到驗證、啟發(fā)。過程充滿著挑戰(zhàn)、快樂、踏實，因為我們在認認真真的做一件事，一個屬于中國人驕傲的制造產(chǎn)業(yè)，所有做實業(yè)開工廠的人都懷著這樣一個夢想，但從未有放棄的念頭。”這是聚誠機械的總經(jīng)理李花，隨時臉上都像花兒一樣綻放著自信。
“精益求精”是對業(yè)績的最大保障
當記者向李花問起聚誠機械生產(chǎn)的水下切粒設備具有哪些獨特優(yōu)勢時，她更是一臉篤定。
她說：聚誠機械的產(chǎn)品，在研發(fā)和測試過程中，常有國內(nèi)外資深行業(yè)客戶來考察指導，他們對聚誠的產(chǎn)品設計非常認可，聚誠產(chǎn)品定位是“高性價比”，首先考慮的是質(zhì)量，“不是最便宜，但是最好的”，這是我們一直追求的目標，從小客戶到大客戶，很多公司都在使用聚誠水下切粒機，客戶推薦客戶，是聚誠最大的成功，“貨好不好”用過后就會知道其性價比最高。同時，我們也在不斷地向大哥大學習，結(jié)合自己的使用狀況，對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級，如智能控制系統(tǒng)等。我們相信“對產(chǎn)品精益求精，就是對品質(zhì)的保障”。
在每年的中國國際橡塑展上，公司每年推出一代新產(chǎn)品，產(chǎn)品造型各異，精致大方，方便快捷，現(xiàn)場為客戶展示最真實的使用效果，現(xiàn)場感受聚誠水下切粒機的“精而美，巧而穩(wěn)”的優(yōu)質(zhì)特點，而今年廣州舉行的中國國際橡塑展臺上2.2C55，我們也一如即往地向大家展示我們的新產(chǎn)品，獨具所思，有興趣的朋友們，歡迎蒞臨我們的展臺參觀。最早的第一代聚誠水下切粒機是手動控制進刀方式，有效保護模面和刀片，延長使用壽命。現(xiàn)在推出的產(chǎn)品，自動化程度高，基本上符合大眾客戶的所有需求，它就像一個“傻瓜相機”式，每一個人都可以輕易的操作使用，減少對員工專業(yè)水平的要求，減少客戶在人力上的投入和門檻。同時也優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)設計，產(chǎn)品的穩(wěn)定性、高效率、節(jié)能環(huán)保效果都得到了提升，例如，我們目前新推出的產(chǎn)品很“聰明”，開機時，可以自動按加熱區(qū)域難易程度先后分段加熱，節(jié)約了等待時間，提高了工作效率，且有數(shù)據(jù)追溯功能，系統(tǒng)全自動化，這樣就解決了人難找，技術(shù)水平對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，排除了員工情感因素對產(chǎn)品質(zhì)量的波動，高產(chǎn)量化、低制造費用是水下切粒機的最大優(yōu)勢。
“誠信”立天下
“誠心、誠信、誠實、誠意”，是 “聚誠”公司的真正涵義，也是聚誠的服務宗旨。在產(chǎn)品服務方面，聚誠永遠都是優(yōu)先滿足客人生產(chǎn)為首要目標，售后服務是我們的重中之重，服務時效也是客戶最為看重的，時間就是金錢，節(jié)約客戶的時間，為客戶提高效益，減少成本開支。在電話不能解決問題的情況下，珠三角地區(qū)，我們當天就能到達現(xiàn)場解決問題，外地外省客戶，我們24－48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，為了保證我們優(yōu)質(zhì)的服務，服務人員一律乘坐飛機、打的士先趕時間為客戶解決問題。
目前，市場上同類產(chǎn)品太多，人工成本上漲，原材料上漲，國家環(huán)保執(zhí)法嚴格，許多公司打開了價格戰(zhàn)，但是聚誠卻從未參與過價格戰(zhàn)，因為我們知道自己定位。李花自信地答道：任何商品都應該物有所值，物有超值，特別是對于高附價值長周期的制造業(yè)產(chǎn)品來說，我們始終堅信：我們做好了自己，總會有開花的時候，認真誠實誠心誠意的對待我們的合作伙伴及客戶，誠信立天下。
有人說90后個性張揚，不好管理， 對于目前公司90后挑大梁的情況，李花談了談自己的看法與經(jīng)驗。她說：其實人與人是相同的，不管80后，90后，人員管理的方法每個公司基本都是一樣的，我認為要化解與他們之間的一些不必要的誤會，最重要的一點就是一個“誠”字，從不同角度看問題，用誠心對待他們就行，對于公司的員工，把他們當成自己的家人，來看待，創(chuàng)造家的氣氛，讓他們有歸屬感，還要讓他們不斷成長，既要講規(guī)矩，又要講情義，多看到他們的優(yōu)點，縮小他們的缺點，多鼓勵他們承擔責任。
“與什么樣的人在一起就會成為什么樣的人，與快樂同行，與團隊同行，你就會收獲更多的成長，我的管理是嚴字當頭，對事不對人，不管是哪個年代的人，他們始終都會對自己、對員工負責、對公司負責、對家人負責，有使命感，愛情、婚姻如此，家庭、事業(yè)也如此！”
李總的一番回答讓記者心生敬仰。她說：“我認為對于未來，營業(yè)額的多少并不重要，因為我們在做一款中國人的“水下切粒機”，我們要開發(fā)更多的自主研發(fā)設計，不去剽竊別人，做“中國創(chuàng)造”。我們始終想著要把品質(zhì)做得更好，每一處做得更細致，如“藝術(shù)品般”的工匠精神，踏實認真地做好當下應該做的事，提高客戶的滿意度，誠信合作，讓我們的產(chǎn)品創(chuàng)造真正的價值，這就是我們的期待和發(fā)展目標。
