[導(dǎo)讀] 2008年至今,張瑩的外貿(mào)生涯已進入第15個年頭。站在2023年的關(guān)口,復(fù)雜的國際環(huán)境,撲朔迷離。“今年有很多人問我:‘張總,今年你們的海外市場是不是也在萎縮?’其實,今年我們的海外市場不僅沒有萎縮,反而在逐步擴大和增長,這基于我們對于趨勢的預(yù)判和提前布局?,F(xiàn)在這個信息時代,客戶越來越清楚地明白自己真正需要什么,只有真正理解企業(yè)生存的基石,強化品牌建設(shè),全面提升產(chǎn)品的性能優(yōu)勢并持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù),客戶才會選擇繼續(xù)合作?!?/div>
“全球暴發(fā)疫情以來的近三年,對于外貿(mào)企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn),同時,我也認(rèn)為這是一個行業(yè)加速洗牌的周期,我們更愿意把它當(dāng)成一個機會。這三年,我們通過模式創(chuàng)新,強化品牌,成功打入60多個國家和地區(qū)市場。”張瑩表示,青島福樂維機械科技有限公司(以下簡稱“福樂維”)的企業(yè)定位是:面向海外高端市場,采用直營+代理的渠道模式,以品牌建設(shè)為核心加速拓展海外業(yè)務(wù)。目前,公司海外銷售占比達到72%。
青島福樂維機械科技有限公司總經(jīng)理張瑩
目前,國內(nèi)市場走勢起伏不定,市場情緒不穩(wěn)。去年同期張瑩還能頻繁接到咨詢電話,而到了今年,整個內(nèi)貿(mào)行情十分清淡。“相較之下,海外市場的活躍度卻遠(yuǎn)超了預(yù)期,尤其是俄羅斯、墨西哥的銷售額增長了1倍。”張瑩認(rèn)為,作為企業(yè)的掌舵人,要始終積極擁抱變化。“彼時在國內(nèi)因疫情還未放開之時,就已提前布局準(zhǔn)備,在同行業(yè)大多數(shù)人還在觀望之際,我們的各項海外商務(wù)交流就已陸續(xù)開展,我始終相信機會蘊藏在互動交流之中。”
前目,在張瑩看來,除了積極的向外探索,還要勤修內(nèi)功,努力提升產(chǎn)品力和服務(wù)力。這也是品牌建設(shè)的核心。
單/雙壁波紋管生產(chǎn)線作為福樂維的主打明星產(chǎn)品,目前已實現(xiàn)穩(wěn)定批量化生產(chǎn)且量產(chǎn)質(zhì)量能夠保持較高一致性,不僅降低了制造成本,同時也滿足了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和供貨能力提出的更高要求。除了產(chǎn)品力上的提升,福樂維早在2020年就明確了未來的戰(zhàn)略方向:聚焦重點市場,籌備設(shè)立辦公機構(gòu),推進海外本地化業(yè)務(wù)經(jīng)營的深入布局。組建兩個海外重要市場的服務(wù)保障小組,為客戶提供及時、高效的服務(wù)。這一點也讓福樂維的設(shè)備在海外市場口碑持續(xù)提升。接下來,福樂維還將積極籌備建設(shè)海外倉庫,努力縮短交貨時間,更好地滿足客戶需求。
“有了好的產(chǎn)品和服務(wù),我們還要讓更多的海外客戶能夠看到我們,這也是我們在營銷力上下足功夫的重要原因。當(dāng)我們對于自身的產(chǎn)品和服務(wù)信心十足的情況下,就需要用不同的營銷形式來不斷擴大企業(yè)的市場影響力。舉個例子,盧旺達是我們在非洲最主要的市場,很多當(dāng)?shù)乜蛻粝仁峭ㄟ^福樂維的銷售網(wǎng)絡(luò)了解到福樂維這個品牌,再看到我們的設(shè)備高效運行后,從而主動聯(lián)系我們尋求合作。”
張瑩表示,品牌戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,是引領(lǐng)市場布局的一個重要的力量,也是引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的方向。未來,福樂維將繼續(xù)深耕非洲、中東市場,持續(xù)傳遞品牌內(nèi)涵,鞏固客戶對品牌的印象。通過參加展會,積極展示企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品,進一步擴大宣傳力度,借助更多的渠道推廣福樂維品牌。