早在2018 年，張家港市意久機(jī)械有限公司（以下簡稱“意久”）出口銷售額占比達(dá)到60%。近年來連續(xù)的高增長，讓意久經(jīng)歷了高光時刻。
在決定走高端機(jī)型路線之后，遇到的問題也就越來越多。“過程會有些困難，但從高端機(jī)型研發(fā)帶動了企業(yè)整體技術(shù)的提升，也提高了用戶粘性，這是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁戰(zhàn)略的一部分，從取得的成績來看我們是選對了路。”意久總經(jīng)理王偉坦言，成立12年來，意久先后獲得了江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省民營科技企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)，如何讓企業(yè)持續(xù)輝煌？于是，王總給自己找了一個新定義：品質(zhì)。
意久總經(jīng)理王偉
“任何一個產(chǎn)品都是沒有最好，只有更好。”在對設(shè)計進(jìn)行合理優(yōu)化升級后，加入了PLC加人機(jī)界面，實(shí)現(xiàn)觸摸式操作；安裝高效高速低能耗的塑化系統(tǒng)，儲料式模頭或者中心入料式模頭，均保證混煉出色均勻，且快速可完成換料換色；鎖模機(jī)構(gòu)采用曲臂中心鎖模設(shè)計，鎖模力大，再搭配直線導(dǎo)航的開合模和移模機(jī)，讓機(jī)器的運(yùn)作更輕松。自此，意久的設(shè)備品質(zhì)和性能提升了一個檔次。
除了對技術(shù)上的把握，意久在客戶維護(hù)上也花了不少心思。目前意久的設(shè)備都安裝故障報警自診系統(tǒng)，可確保技術(shù)人員能夠第一時間趕到的客戶企業(yè)。“都說售后服務(wù)是最難做的，我覺得恰恰是這些寶貴品質(zhì)，更能直接傳達(dá)給我們的客戶，意久做設(shè)備整體品質(zhì)是認(rèn)真的，我會毫不謙虛地說。”
此外，意久抓住了提高設(shè)備自動化水平、完善售后服務(wù)等“痛點(diǎn)”，推出了YJB、YJBA兩大系列全自動中空吹塑機(jī)。值得一提的是，意久的設(shè)備都留了很多后期再升級的端口。預(yù)留的升級空間，成為意久一個有力的競爭點(diǎn)，在技術(shù)快速更新?lián)Q代的今天，意久不斷帶來技術(shù)升級的“驚喜”，受越來越多國內(nèi)外客戶的關(guān)注。
“我們始終認(rèn)為真正的服務(wù)，是及時有效的溝通去解決問題，這個是才叫真正的服務(wù)。不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，長期持續(xù)的為客戶提供更具競爭力的產(chǎn)品，才能協(xié)助客戶在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更多的價值。”王總介紹，意久現(xiàn)已具備了專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體，制造規(guī)格型號多達(dá)30余種的能力，涵蓋5ml至500L的各中空制品的制造，成為吹塑行業(yè)一顆奪目的市場明星。
意久在加速奔跑，一方面抓住智能制造轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，企業(yè)定位高端機(jī)型，為智能化、自動化設(shè)備的研發(fā)提供平臺，并卓有成效。另一方面保證品質(zhì)和服務(wù)的同時，積極的拓展海外市場。這些改變帶來了直接的反饋，使客戶群體和訂單量都在加速增長。
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