找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn),為客戶創(chuàng)造實(shí)際效益,就能贏得客戶的忠實(shí)認(rèn)可。
“高端設(shè)備與中低端設(shè)備的最大區(qū)別就在于穩(wěn)定性和客戶長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益。高端產(chǎn)品往往聚焦客戶價(jià)值回報(bào)率和長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益,中低端設(shè)備則由于價(jià)格等原因,關(guān)注點(diǎn)一般是當(dāng)下的功能實(shí)現(xiàn)和自我回報(bào),很難顧及客戶長(zhǎng)期效益和產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)的研發(fā)、售后、升級(jí)。在塑料加工測(cè)控行業(yè),中低端設(shè)備因后期故障率和服務(wù)等問題給客戶帶來的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間損失,往往大于其與高端產(chǎn)品的價(jià)格差異。”綿陽(yáng)沃思測(cè)控技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱為“沃思測(cè)控”)總經(jīng)理唐浩總結(jié)。
綿陽(yáng)沃思測(cè)控技術(shù)有限公司總經(jīng)理唐浩
十年聚焦客戶需求,以提升客戶生產(chǎn)價(jià)值為己任,市場(chǎng)占有率逐步攀升,如今沃思測(cè)控已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)際知名的塑料行業(yè)測(cè)控系統(tǒng)供應(yīng)商。“我認(rèn)為是大批高要求的客戶成就了今天的沃思測(cè)控,使得我們一直走在行業(yè)前列。我們提供的系統(tǒng)在研發(fā)和使用過程中不斷收集和分析客戶的需求,他們要求越高,我們成長(zhǎng)越快。同時(shí)依托我們強(qiáng)有力的研發(fā)能力,我們引導(dǎo)客戶的高品質(zhì)和長(zhǎng)效意識(shí)得到大量客戶的認(rèn)同,現(xiàn)在有很多客戶都是指定使用沃思測(cè)控的設(shè)備。特別是米重系統(tǒng)和測(cè)厚系統(tǒng),有眾多國(guó)內(nèi)外高端塑料設(shè)備制造企業(yè)將其作為標(biāo)準(zhǔn)配置集成使用,在市場(chǎng)和技術(shù)的雙驅(qū)動(dòng)下,近5年,沃思測(cè)控在國(guó)內(nèi)燃?xì)夤艿罍y(cè)厚系統(tǒng)市場(chǎng)占有率超過60%。”
站在10周年的節(jié)點(diǎn)上,沃思測(cè)控已經(jīng)積累了不容小覷的名聲與技術(shù)實(shí)力。“我們始終以“產(chǎn)品即是藝術(shù)品”的理念在做設(shè)備,在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上你才會(huì)去關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。產(chǎn)品才是面向未來的,我們規(guī)劃產(chǎn)品思路是每出一個(gè)產(chǎn)品首先想必須要做到國(guó)內(nèi)第一、再邁向世界一流”。唐總篤定,基于沃思在產(chǎn)品研發(fā)上的不懈投入,沃思測(cè)控產(chǎn)品的技術(shù)水平已經(jīng)完全能夠與世界一流產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)技,“如果說沃思測(cè)控與它們相比還有哪些差距的話,我們還需要在品牌建設(shè)、市場(chǎng)占有率上面更有說服力。這將成為我們接下來要同步努力的一個(gè)方向,在技術(shù)上我們一直關(guān)注著世界最新的技術(shù)動(dòng)向而且產(chǎn)品升級(jí)從未停滯。”
據(jù)了解,目前沃思測(cè)控打造了一支擁有多位技術(shù)精英的研發(fā)團(tuán)隊(duì),并在2018年新成立了兩家公司,新加入10人的國(guó)外團(tuán)隊(duì)從事新領(lǐng)域的開拓工作。“我們要快速地轉(zhuǎn)型為一家技術(shù)和服務(wù)型的企業(yè)。而在數(shù)據(jù)化時(shí)代,要想更好地做好服務(wù)工作,更要發(fā)揮好技術(shù)和品牌的力量,將公司建設(shè)成為一家國(guó)際一流的塑料行業(yè)測(cè)控系統(tǒng)供應(yīng)商。”